“Elementos clave en la implementación de sistemas de gestión de la calidad con responsabilidad social en universidades de bajo desempeño” (2015) Revista Científica Interdisciplinaria Investigación y Saberes, 4(3), pp. 60–66. Available at: http://www.revistasdigitales.utelvt.edu.ec/revista/index.php/investigacion_y_saberes/article/view/86 (Accessed: 9 July 2025).